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Bonjour, Cela fait déjà six mois de suite, que je suis à la lettre la procédure décrite pour accéder à votre film gratuit du mois en VOD à partir du VOOCorder. Je passe par le bouton VOD, puis votre film gratuit du mois, puis OK. Message "Télécharge
Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé
Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il
Question
Bonjour, Non, vous n'auriez pas droit à la promo financière car vous n'ajoutez pas un service fixe à votre abonnement ( TV , TEL. FIXE ou NET FIXE ) , et un upgrade de vitesse n'est pas considéré comme un service fixe. Conditions promo : " TR
Promo web actuelle
Bjr , Je suis déjà client voo avec internet et box TV. Si je prend un abonnement + rapide ainsi que rajouter mon GSM dans un nouvel abo,puis je bénéficier de la promo -33 euros par mois pdt 6 mois ? Rien n'est vraiment précisé...... Merci
Question
c'est vrai que je prévoie un budget court (200) mais ma fille consomme un télé par an je suis donc frileux Grrrr .... il faudrai que VOO mettent en place une attention quand quelqu'un répond pendant que on écrit une réponse ... Pffff Jcarl ..... 20
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Bonjour,Vous ajoutez un produit fixe ?sinon vous n'avez droit à aucune promoWEBDEAL TRIO MAX (mobile) : FRAIS D’ACTIVATION, FRAIS D’INSTALLATION et SIX REDUCTIONS de 43,73 € OFFERTS Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
Bonsoir . Merci pour votre réponse , car j'ai envoyé trois e-mails au service clientèle et pas de réponse . Je n'ai pas refusé l'entrée au technicien , j'avais dit au téléphone que nous avions la tv , mais que nous ne voulions pas le décodeur car on
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
Solution acceptée
Image et son saccadés en VOD
Bonjour, Cela fait quelques jours que je constate des saccades dans l'image et le son des programmes que je regarde en VOD. Ce qui est fort gênant vu que je ne regarde BeTv que de cette façon :-( J'utilise un Voocorder qui a été échangé il y a moins de six mois. Lors de la vision de programme en dir
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Salux, Moi, ce qui m'irrite le plus, c'est ce que ce Salopard (désolé du cru du mot, mais le qualificatif serai encore plus mordant si je me laisse aller), c'est que ce gars, va sortir ... car oui ... il va sortir un jour .. Non seulement il va sor
Why not !
Hellowww,La connerie n'a vraiment pas de limite .Faut quand même oser.http://www.7sur7.be/7s7/fr/14676/Liberation-de-Michelle-Martin/article/detail/3213470/2017/07/20/L-avocat-de-Marc-Dutroux-veut-le-faire-liberer-pour-2021.dhtmlCela me fait penser à une réplique des tontons flingueurs de Michel Aud
Question
@calimero213 C'est bien d'avoir recopier ici mon texte mais je me permets de faire remarquer qu'il est vieux de 7 mois et que depuis beaucoup de choses ont changé. En matière de droits audiovisuels, 7 mois c'est une éternité. :) pour info j'ai
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Solution acceptée
VOOcorder (installé il y a 3 mois) plante et ne répond plus
Bonsoir à tous.... Je ne sais plus quoi faire avec mon Voocorder, il plante aux enregistrements malgré un formatage. Il se met a beuger quand bon lui chante, il faut alors le débrancher pour pouvoir continuer a regarder une émission a la tv. Marre marre de cet appareil a problèmes... Merci pour v
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour, Vous n'avez pas droit à la promo des 33€ car en tant que client existant vous n'avez pas ajouté un service fixe ( TV , NET ou TEL. FIXE ) à votre abonnement. Conditions de la promo : "
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
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@mocks Bonjour, Conditions d'octroi de la réduction: Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un DUO NET+TV RELAX souscrit entre le 29 mars et le 18 avril 2022 inclus. Des frais d’installation (60 €) sont dus, sauf
Réduction non prise en compte sur duo relax.
Hello En mars j'ai profité de la promo -50% sur un abonnement "duo-relax". Nous sommes en avril (mois facturé complet) et je suis redevable de la modique somme de 60.50EUR alors que je suis censé bénéficier d'une reduction de 29.50 eur pendant 6 mois comme indiqué dans le résumé reçu via mail en
Problème
Solution acceptée
Bonjour, N'étant qu'un client ceci n'est pas une réponse officielle. Si je comprend bien l'offre sur le site, c'est bien une promo de 6 mois auquel il est possible d'ajouter 6 mois supplémentaire mais uniquement en webdeal (donc en faisant l'abonne
Nouveau pack All in One à 85 € par mois pendant un an mais réduit à 6 mois
J'ai reçu un email vantant les avantages du "Nouveau pack All in One" à 85 € pendant un an. Je suis actuellement avec un abonnement Wahoo. Je suis passé à la boutique Voo où j'ai souscrit pour ce nouveau pack. Mais de retour chez moi, en relisant les termes du contrat que j'ai signé, je m'aperçois
Question
Bonjour, Vous souhaiteriez donc passer en pack Trio TV+NET+Mobile si je comprends bien. Pour garder le même numéro, vous devez absolument demander la portabilité du numéro en question lors de votre demande de changement de pack. Par contre, en
Abonnement mobile
Bonjour, ma fille a une carte prépayée Proximus. J'aimerai ajouter à mon pack TV et Internet un abonnement mobile. Comment faire faire afin de garder le même numéro d'appel ? Il y a une promo pour le moment comment en bénéficier ? Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous pouvez évidemment changer votre abonnement de Trio Relax en Trio Max , mais vous ne pourrez pas bénéficier de la promotion financière car vous n'ajoutez pas de service fixe à votre abonnement. ( un upgrade de vitesse n'est pas un aj
Modifier mon abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement Trio (Internet 125mbps + TV + fixe). Je voudrais essayer la connexion internet à haute vitesse (400mpbs). Est-ce que je peux changer mon abonnement vers Trio MAX en profitant de la promotion de 6 mois à 50%? Est-ce possible de le faire sur myvoo? D'avance merci
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Salux,Moi, ce qui m'irrite le plus, c'est ce que ce Salopard (désolé du cru du mot, mais le qualificatif serai encore plus mordant si je me laisse ([sic]), mais je ne vous donne pas six mois qu'il va quitter la Belgique au frais de la Princesse ...al
Why not !
Hellowww,La connerie n'a vraiment pas de limite .Faut quand même oser.http://www.7sur7.be/7s7/fr/14676/Liberation-de-Michelle-Martin/article/detail/3213470/2017/07/20/L-avocat-de-Marc-Dutroux-veut-le-faire-liberer-pour-2021.dhtmlCela me fait penser à une réplique des tontons flingueurs de Michel Aud
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Encore une remarque, un internet solo light est une formule limitée à 100 Go et le dépassement est fort cher (2€ le Go 😱), on a déjà vu des clients se faire piégé ou avoir peur d'utiliser le net après le 25 du mois pour ne pas dépasser leur cota.
Demande de conseils - nouvelle cliente - promo internet ou internet+TV - frais activation/installation
Bonjour, Je ne suis pas encore cliente voo. Je n'ai aucun abonnement nulle part d'ailleurs. Je prospecte dans le dédale des offres, toutes plus incompréhensibles les unes que les autres... Tout ce que j'ai chez moi, c'est le câble coaxial voo en cave. A priori, mon seul besoin est le serv
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Aucune nouvelle de la livraison de la télévision
Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout
Question
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Ma facture
Hello, Tout dépend de la panne ... mais je sait que par exemple, chez Cora, cela dure six semaines, chez Media Markt, plu sou moins cinq semaines ... Je présume que VOO fait de même ... parfois cela peut aller plus vite
Délai réparation Samsung galaxy s8
Bonsoir tout le monde , il y a maintenant une semaine je me suis réveillé un matin et j’ai voulu aller sur mon téléphone mais il ne s’est jamais allumé , il y avait juste la petite led bleu qui clignotait. Je l’ai amené en réparation dans une boutique voo et j’aimerais savoir quels sont les délais p
Question
Solution acceptée
Bonjour,Les voosport restent payants ils seront donc toujours dû en plus du pack one.Les 95 euros c'est télédistribution comprise (les services à 76 euros + la télédistribution à 19 euros)Donc soit vous passez en facture unique et vous payez les deux
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Pack one et options payantes
Bonsoir ,j'ai un pack trio avec les options payantes suivantes et un abonnement GSM à 12€VOOsport WorldVOOmotionVOOsportJe paye ma télédistribution tous les 6 moisDans le pack one à 95€ , mes 3 options sont - elles encore payantes ?Ma télédistribution sera-t-elle comprise mensuellement dans les 95 €
Question